Politique d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) à compter de la réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez un autre message lorsque votre commande aura été expédiée.

Tarifs d’expédition nationaux et estimations

Expédition forfaitaire : Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier.

France : 4 à 8 jours ouvrés.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part avec un numéro de suivi pour vérifier l’état. Cela peut prendre jusqu’à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter en indiquant votre nom et votre numéro de commande et nous enquêterons pour vous.

Expédition aux boîtes postales

Certains transporteurs ont des restrictions concernant l’expédition vers les boîtes postales. Si l’un de vos transporteurs appartient à ce groupe, vous devez consulter sa politique et la communiquer à vos clients ici.

Remboursements, retours et échanges

Nous acceptons les retours jusqu’à 30 jours après la livraison si l’article n’est pas utilisé et dans son état d’origine et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais de retour.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible avec votre numéro de commande et une photo de l’état de l’article. Nous examinerons cela au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Voir notre politique de retour